体贴的售后服务

       米老大网上商城所售商品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
一、退换细则(符合以下条件,可以要求换货):
1.客户在收到商品时当面在送货员面前拆包检查,发现商品有质量问题的;
2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的;
3.换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延的;
4.客户收到货物后一天之内;
5.发现商品有明显的品质缺陷的;
6.商品经过一次换货但仍然存在质量问题的;
7.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的;
三、退货流程:客户在收到商品后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回;
四、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
1.商品出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
2.超过退换货期限的退换货要求的;
3.退换货物不全或者外观受损的;
4.客户发货单据丢失或者不全的;
5.产品并非我们提供的;
6.货物本身不存在质量问题的;